Spiel geht nicht mehr

Bei mir funktioniert das spiel nicht mehr was kann ich machen ? Ich muss datenschutz aktualisierung bestätigen und habe meinen Nintendo Account Passwort vergessen habe einen neuen angefordert aber da steht immer Zugriff verweigert warum denn das

Sabi MC about SUPER MARIO RUN, v1.1.2